Festival da Alegria 2018

SE LIGA NAS ATRAÇÕES

7 SUPER SHOWS e mais o comboio de DJs da Nº1!

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PERGUNTAS FREQUENTES

Selecione o evento desejado no site www.guicheweb.com.br, a quantidade de ingressos e cadastre-se para finalizar sua compra com o pagamento. Uma vez aprovada a transação pelas operadoras, nosso sistema irá gerar um e-ticket (ingresso eletrônico) vinculado ao seu CPF.

Esse e-ticket SERÁ SEU INGRESSO.

É importante ficar muito claro que não enviamos os ingressos pelos Correios, você imprime no próprio site em “meus pedidos”. No dia do evento, basta apresentar seu e-ticket impresso, juntamente com seu RG/CPF ou CNH. Caso perca ou não imprima seu ingresso, deverá comparecer na bilheteria do evento com seu CPF para emitir uma segunda via.

Atenção: O prazo para confirmação de seu pedido é de até 48hrs úteis.

Os valores dos ingressos divulgados no site guicheweb.com.br são definidos pelos organizadores do evento podendo sofrer alterações a qualquer momento, sem aviso prévio

Os ingressos comercializados por este canal poderão sofrer acréscimo referente à taxa de serviços.

A taxa de serviço é cobrada em razão da Guichê Web
O cliente poderá comprar o ingresso sem a incidência da taxa caso queria se deslocar até um posto de venda.

Guichê Web oferecer a você, usuário do portal de vendas online, ferramenta de pesquisa e intermediação de venda de ingressos para variados eventos de entretenimento entre o usuário do site: www.guicheweb.com.br (Portal de Vendas Online) e os Produtores de Eventos.

A Guichê Web comercializa seus ingressos de forma oficial e exclusiva. Para sua segurança, recomendamos que a compra de ingressos aconteça somente pelos canais oficiais de compras publicados neste site. A Guichê Web, portanto, não se responsabiliza por ingressos adquiridos fora dos canais de venda oficiais autorizados, sejam eles pessoas físicas, jurídicas, outros sites e comunidades na internet com quem nós não tenhamos qualquer vínculo.

A lei n.º 12.933/2013, conhecida como Lei da Meia Entrada, foi regulamentada pelo decreto n.º 8.537 de 5 de outubro de 2015, e passa a viger a partir de 01 de dezembro de 2015. A referida lei garantiu que o mínimo de 40% dos ingressos de um evento, de áreas que não tenham serviços adicionais como open bar, sejam vendidos com 50% de desconto do valor de face do ingresso. Confira abaixo quem tem direito ao desconto de 50%.

  • Estudantes;
  • Menores de 21 anos;
  • Idosos;
  • Portadores de Necessidades Especiais;
  • Professores da Rede Municipal;

E pra irradiar ainda mais ALEGRIA, estendemos o benefício também para todos os que levarem 1 Kg de alimento não perecível no dia do evento.

A taxa de conveniência é cobrada para oferecer aos compradores a comodidade na escolha do seu ingresso, seja no site ou aplicativo, sem precisar se deslocar até um ponto de venda ou bilheteria. Além de possibilitar a atualização constante da infraestrutura e tecnologia dos serviços.

Dentro do site, em meus pedidosvocê tem a opção de alterar o proprietário do e-ticket, informando NOME e CPF/RG ou PASSAPORTE do novo titular.
Esta opção fica inviável para casos em que o e-ticket é intransferível.

Ex.: Sócio torcedor, ingressos promocionais ou com descontos, em que somente o CPF titular possui o benefício.

Lembrando que, a troca de titularidade pode ser feita UMA ÚNICA VEZ.

O parcelamento depende da bandeira do cartão de crédito que será utilizado no pagamento de sua compra.
A taxa será de 1,99 a/m.

Utilizamos o PagSeguro como parceiro de pagamento de nossas vendas e eles possuem um mecanismo de análise de risco, que pode não aceitar a aprovação de seu pedido. Após a conferência de seus dados e ainda assim a transação não for aprovada, contate seu banco.

Somente serão aceitos cancelamentos solicitados até 7 dias após a compra e desde que não ultrapasse o limite de 48hs antes do início do evento.
Para solicitar o cancelamento, o titular da compra deverá enviar e-mail para sac@guicheweb.com.br, utilizando seu e-mail de cadastro no site, juntamente com cópia do CPF ou CNH e informar o número do pedido.

Deverá também informar o motivo do pedido de cancelamento.

SIM

  • Faixas/cartazes para os artistas (sem hastes)
  • Coberturas (boné,chapéu, gorro, boina)
  • Câmera fotográfica (exceto equipamento profissional)

NÃO

  • Capacete
  • Mochila
  • Guarda chuva
  • Pau de selfie
  • Bebidas
  • Alimentos
  • Copos

Dinheiro e cartão (mediante disponibilidade de comunicação dos equipamentos).

A classificação etária do evento é 18 anos. Menores de 18 (até 14) anos entram acompanhados somente de pais ou responsáveis legais, onde estes devem permanecer no local junto ao menor. Caso este seja encontrado pelo juizado de menores “que permanece no evento até o final”, fazendo consumo de bebidas alcoólicas, este poderá ser retirado do local e os pais e ou responsáveis poderão responder aos órgãos de tal responsabilidade.

PRAÇA DA APOTEOSE

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